“管理”一词由来已久,在字典上的解释是“负责某项工作使顺利进行”。把它放在现在的企业中,其意思应该为“监督、控制,指导、服务”。
今天,有关管理的一个分支“精细化管理”已走进企业,并被大大小小的企业采用着。这是时代发展的必然。当时代的主题由粗放化转向细致化,当社会分工开始要求细分,当专业领域也要求更进一步细分的时候,我们不得不把重视细节提上日程。精细化是细节的在企业中的具体运用。
当精细化走进企业,它带来的是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事,必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。
精细化在生活中的体现正是我们一直提倡的“细节”。东汉有一少年名叫陈蕃,独居一室而龌龊不堪。其父之友薛勤批评他,问他为何不打扫干净来迎接宾客。他回答说:“大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋?”薛勤当即反驳道:“一屋不扫,何以扫天下?”咋一看不觉这和我们今天提倡的细节有什么关系,可是仔细一想,陈蕃之所以不扫屋,无非是不屑而致,胸怀大志。想要“扫除天下”这种精神固然可贵,可是要用不扫房屋作为“弃燕雀之小志,慕鸿鹄以高翔”的表现,我是不同意的。《诗经·大雅》的《思齐》篇中也有“刑于寡妻,至于兄弟,以御于家邦”之语,意思就是先给自己的妻子做榜样,推广到兄弟,再进一步治理好一家一国。试想,一个不愿扫屋的人,当他着手办一件大事时,他必然会忽视它的初始环节和基础步骤,因为这对于他来说也不过是扫屋之类,这样对细微之事不重视最终可能会导致失败,正所谓“千里之堤毁于蚁穴”!
凡事总是由小至大,所谓集腋成裘,必须按一定的步骤程序去做。而我们要眼前的事物不能抱着:这件事很小我就不认真去做它,相反,我们更应该因为它是一件小事而争取把它做得更好!这也正是我们一直提倡的注重细节,只有将细微的小事做好,才能积累一定的经验来应对大事,古人云:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”!
当古人将这些颂扬已久的名言警句流传下来的时候,我们更应该读出它的内涵!注重细节是要我们有一种处事的态度,我们不可能把所有的小事全部都做好,但是,当你身处企业中时,就应该依照一定的步骤和程序去做,不要眼高手低的认为是小事就不认真去做!汪中求先生说过:“简单的招式练到极致就是绝招。”说的就是哪怕是很小的事情,只要有一个认真的、重视的态度,就算一次两次做不好,但是坚持下来久而久之就会掌握做事的方法和技巧。
管理的理念不一定就不适应生活领域,事物之间总是存在着许多关联性,“精细化”不只是一种管理的理念,也是适合我们现代人生活的理念,如果我们有这样一种态度我想不论是工作中还是其它方面我们都可以做的更好!
《精细化管理》汪中求 著 新华出版社 2008年1月第一版第一次印刷 定价:26.80元